12/05/2020
|
10:19:00
Nội Bài lần thứ 5 liên tiếp lọt top 100 sân bay tốt nhất thế giới
|
Cảnghàng không quốc tế Nội Bài tiếp tục lọt top 100 sân bay tốt nhất thế giới. (Ảnh: CTV/Vietnam+) |
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tiếp tục lọt top 100 sân bay tốt nhất
thế giới và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng lần đầu tiên lọt top 10 sân
bay được cải tiến nhất thế giới năm 2020.
Đây là kết quả vừa được Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh
(Skytrax) công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên thế giới đối với hai
Cảng hàng không cửa ngõ miền Bắc và miền Trung thuộc Tổng công ty Cảng
hàng không Việt Nam (ACV).
Để có được kết quả này, Cảng hàng không Nội Bài đã triển khai về công
tác điều hành phối hợp lên tầm cao mới khi các đơn vị hoạt động tại
Cảng cùng tham gia trực tập trung tại Trung tâm điều phối khai thác
(Airport Operation Control Center-AOCC) để nhằm nâng cao khả năng kiểm
soát, đảm bảo ra quyết định khai thác chính xác và kịp thời; các doanh
nghiệp phi hàng không, các hãng taxi được yêu cầu cam kết đảm bảo chất
lượng dịch vụ, xử phạt nghiêm đối với các trường hợp vi phạm; duy trì
các kênh tiếp nhận ý kiến đánh giá của hành khách như hòm thư góp ý,
email, hotline, website, facebook, Esmile (năm 2019 đã xử lý 360 ý kiến
của hành khách, tăng 19% so với năm trước).
Bên cạnh đó, Cảng hàng không này cũng triển khai nhiều hạng mục nhằm
xây dựng không gian văn hóa, cảnh quan môi trường: lắp đặt giàn che nắng
cho làn taxi chờ đón khách tại sân đỗ ôtô P4-nhà ga hành khách T2; Lắp
đặt mái che phủ xanh lan can cầu cạn nhà ga hành khách T1; Trang trí
vách kính trên cao hai đầu Đông Tây, tầng 3 nhà ga T2…
“Tất cả những nỗ lực đó của Cảng hàng không Nội Bài và các cơ quan,
doanh nghiệp, các hãng hàng không hoạt động tại Cảng đã được ghi nhận
qua sự đánh giá khách quan và uy tín của tổ chức Skytrax qua các năm
2016, 2017, 2018, 2019 và 2020,” lãnh đạo Cảng hàng không Nội Bài nhấn
mạnh.
Theo công bố mới đây tại Giải thưởng hàng không thế giới Skytrax,
Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng thuộc ACV của Việt Nam cũng đã vinh dự
lọt vào top 10 sân bay cải thiện chất lượng tốt nhất thế giới.
Giải thưởng này được Skytrax thực hiện dựa trên kết quả khảo sát hành
khách đi máy bay tại các sân bay quốc tế toàn cầu về mức độ cải thiện
chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và mức độ hài lòng sau khi sử dụng
dịch vụ của sân bay.
Toàn cảnh nhà ga hành khách Cảng
hàng không quốc tế Đà Nẵng. (Ảnh: CTV/Vietnam+)
Với tốc độ phát triển sản lượng hành khách thông qua đường hàng không
tăng đột biến và duy trì mức phát triển liên tục trong thời gian qua,
để đảm bảo được chất lượng dịch vụ, Cảng hàng không Đà Nẵng cùng với các
cơ quan quản lý Nhà nước và các doanh nghiệp thường xuyên phối hợp chặt
chẽ trong công tác quản lý, điều hành để cung cấp các dịch vụ phục vụ
tàu bay, hành khách tốt nhất.
Trong hoàn cảnh ngành hàng không đang phải đối mặt với những khó khăn
chưa từng có do dịch
COVID-19 gây ra, Cảng hàng không Đà Nẵng vẫn cam kết phục
vụ hành khách một cách tốt nhất, đáp ứng yêu cầu là cửa ngõ hàng không
quốc tế tại khu vực miền Trung-Tây Nguyên nói chung và thành phố Đà Nẵng
nói riêng./.
(Vietnam+)