Thanh toán tiền điện trực tiếp qua trang của EVNHANOI trên Zalo
|
|
Khách hàng có thể thanh toán tiền điện trực tiếp trên trang thông tin của EVNHANOI trên Zalo. (Ảnh: PV/Vietnam+)
|
Từ ngày 1/6, Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) phối hợp cùng
Zalo mở thêm chức năng thanh toán tiền điện trực tiếp qua trang thông
tin của EVNHANOI trên Zalo (Zalo Official Account - ZOA).
Chức năng này giúp khách hàng trực tiếp thanh toán tiền điện khi nhận
thông báo tiền điện hàng tháng qua ZOA của EVNHANOI thông qua ứng dụng
Zalo trên điện thoại di động.
Theo đó, khách hàng tìm từ khóa “EVNHANOI” và chọn “EVNHANOI-Tổng
Công ty Điện lực TP Hà Nội” (có dấu tích vàng) sau đó chọn “Quan tâm” và
nhập các thông tin về mã khách hàng và mật khẩu theo hướng dẫn để hệ
thống Zalo OA lưu dữ liệu và tự động cung cấp thông tin khi khách hàng
nhập lệnh yêu cầu.
Zalo OA của EVNHANOI sẽ xuất hiện như một trang điện tử trong thanh
công cụ Official Account và cho phép người dùng tra cứu các thông tin về
lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, điện năng tiêu thụ, lịch ghi chỉ số
và các thông tin về ngành điện, giá điện, cẩm nang tiết kiệm điện, sử
dụng điện an toàn hiệu quả... thông qua mã
khách hàng của người sử dụng.
Sau khi đăng nhập các thông tin về Mã khách hàng (PD….) và mật khẩu
thành công, hàng tháng Zalo OA của EVNHANOI sẽ gửi tin nhắn tới khách
hàng về số tiền điện đồng thời tích hợp tính năng thanh
toán tiền điện ngay trong nội dung tin nhắn.
Khách hàng có thể thanh toán tiền điện ngay trên trang EVNHANOI
tại ứng dụng Zalo bằng cách lựa chọn nút “Thanh toán ngay bằng ZaloPay”.
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận tình trạng thanh toán để khách hàng
có thể nắm bắt thông tin kịp thời.
Bà Tô Lan Phương, Trưởng Ban kinh doanh của Tổng Công ty Điện lực Hà
Nội, cho biết ứng dụng Zalo OA sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho Tổng
công ty triển khai nhiều tiện ích hướng tới khách hàng, giúp khách hàng
tiết kiệm thời gian tra cứu và thanh toán tiền điện hàng tháng, đồng
thời đảm bảo được tính công khai, minh bạch trong kinh doanh điện
năng./.
Đức Duy (Vietnam+)